أعلنت الجامعة الوطنية لأرباب المقاهي والمطاعم بالمغرب رفضها فرض رسوم على الزبناء مقابل استعمال المرافق الصحية داخل المقاهي، وذلك على خلفية واقعة مطالبة أحد الأشخاص بأداء درهمين مقابل استخدام مرحاض مقهى بمدينة أكادير.
وأفاد المرصد المغربي لحماية المستهلك، في بلاغ، بأنه توصل بجواب رسمي من الجامعة بشأن الواقعة، أوضحت فيه الأخيرة أنها تواصلت مع الجهات المهنية المعنية للتحقق من الموضوع.
وبحسب المصدر ذاته، أكدت الجامعة أن الشخص المعني بالواقعة غير منخرط في صفوفها، وأنها لا تتوفر على معطيات أو معلومات تخصه، معبرة في الوقت نفسه عن رفضها لهذه الممارسة لما قد تسببه من إساءة إلى صورة المهنيين وسمعة قطاع المقاهي والمطاعم.
وشددت الجامعة على حرصها على احترام حقوق المستهلك وترسيخ الممارسات المهنية المسؤولة، إلى جانب الحفاظ على صورة القطاع ومكانته داخل المجتمع.
من جهته، ثمن المرصد المغربي لحماية المستهلك موقف الجامعة، مجددا رفضه فرض أي رسوم على زبناء المقاهي مقابل استعمال مرافقها الصحية، ومؤكدا أن احترام كرامة المستهلك وتوفير شروط النظافة والخدمة اللائقة يندرجان ضمن المسؤولية المهنية لأرباب هذه المؤسسات.
